办公模式的长期趋势2021-04-06

办公是人类最基本的生产活动之一,人类为工作而生,并从中悟出价值和意义。既然工作对每个人的生命都及其重要,那么人类对办公这件事情的需求也不可能一成不变。

因此,我们的办公空间、办公方式不断的发生的改变,从最早的格子间到现在的开放式办公,从最开始的纸质办公-电脑-移动办公等,都在说明着我们的办公模式不断的在变化着。


办公模式虽然在不断变化着,但我们认为这四大趋势会成为未来办公模式的主要的长期趋势:1.自动化&智能化 2.远程化&移动化 3.共享化、开放化  4.健康化&人文化

1. 协同化&智能化

在办公协同化&智能化方面,办公模式一直沿着该方向在不断的发展,尤其是在近年里 AI 技术也进一步融入其中,所以很多概念场景都实现了落地,例如近两年的智慧办公场景:无感通行、无感考勤、智慧能耗、智慧会议、智慧停车等等。

另外 2B 行业的发展趋势近年受到高度关注,基础套件受到 2B 投资风潮的拉动迅速升级,阿里、腾讯、华为等巨头纷纷加入协同办公战局,推出了阿里钉钉、腾讯会议/企业微信/腾讯文档、Welink 等通用型办公自动化产品。

各行各业存在大量的定制化需求市场,受限于市场规模需求没有被满足。一批面向这些尾部市场的 RPA(机器人流程自动化) 数字化转型企业,正在受到关注。

2. 远程化&移动化

远程办公20 世纪 70 年代被提出后随着笔记本电脑、平板电脑、智能手机的普及逐渐成为现实,其渗透率也在不断提升。历史上随着商业的发展,办公模式已经经历了最初的统一办公,到总部、分部的多地办公,到部分人员(如销售人员)远程办公的卫星办公;我们认为未来将向着分布办公的趋势发展。

 

1973第一次石油危机暴发。美国国家航天局的前雇员杰克·尼尔斯

远 程 办 公 Telecommuting)概 念,希望减少消耗不可再生能源。未来学家也开始设想工作与家庭生活的关系,希望能通过电

脑等新科技将被工业革命分开的私人和公共生活重新整合到一起。

1980年代,美国多家跨国公司正式实验远程工作的可能性。IBM公司在一些员工家中安装了远程处理器,让他们在家处理工作。2009年,IBM公司约有40%的员工选择远程上班,人数超过38万。公司报告指出,远程工作模式让公司累计节省了7800万平方米的办公场所,减少租金支出1亿美元。但对大部分企业,远程办公仍是一种另类选择。

2017年,随着笔记本电脑、平板电脑与智能手机的推广,微软推出在线协作平台Teams,公司称目前日活跃用户超过2000万。同年IBM因为连续20个季度收入下滑,宣布取消远程办公选择,要求全球数千名员工回到办公室。20062008年,惠普和英特 尔也减少了员工远程工作的机会。雅虎集团的高管称很多创意需要和同事在闲聊时提出,只有沉浸在工作环境中,才能完全激发员工的创造力。Automattic(旗下有WordpressTumblr两大品牌)于2017年关闭了唯一一间实体办公室。Automattic通过自主研发的文件共享和会议软件实现了无障碍的远程办公,并且发放补贴帮助员工提升自主办公的环境。

未来,未来10年,有预测选择远程办公的人数可达2.3亿。盖洛普预测,到2028“80步入48岁时,全球将有73%的工作交付将远程处理,这将导致加班文化的加剧,简单、快速,长时间的工作也许会成为必然。

在新冠疫情的影响之下,加速了远程办公模式的发展,华为指出,疫情爆发后我国后远程办公人数从 500万增长到 3 亿;远程教育由 2.32 亿增长至 4.32 亿。

3. 共享化、开放化

最开始的办公空间是将一群人集中到一个大的办公空间集中性办公,然后慢慢的发展到我们熟悉的一人一格的格子间,但随着时代的发展,格子间已经完全不满足人们的办公需求,共享化和开放化成为了人们的新需求,这也是联合办公能占据半壁江山的原因。

4. 健康化&人文化

人一天中将近90%的时间都在室内度过,室内环境的质量关乎着身体与心理的健康,甚至影响到工作效率和满意度的调控、创造力跟活力的激发。由此越来越多的企业也逐步意识到,人才才是企业竞争力的体现。

健康的员工与企业业绩好坏关系密切。员工生病或亚健康是会给企业带来巨大损失,例如“请假”、“人才流失”“身体原因无法保证工作质量和效率”等。

现代工业化发展,人们对自然绿化、室内的空气质量及个人的身心健康的重视程度也逐渐加强。

人文化也是办公模式的重要发展趋势,随着90后成为“上班族”主力军后,办公人文化变得越来越重要。因为90后的人经济富裕的一代,大部分人的家庭都步入小康之家,所以90后就少了70后、80后的后顾之忧;另一方面,则是绝大多数的90后都是经历了高等的教育,加上互联网信息时代的影响,所以他们变得更加个性化,思维也更加活跃,选择工作就变得更加多样化。

而人文化是90后非常看重的一点,所以人文化会一直是办公模式的长期趋势。


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